Une exploration de l’image perçue des sites internet marchands
Avec 7 internautes français sur 10 ayant déjà acheté en ligne (souvent des billets de train ou d’avion) et un tassement du panier moyen (Fevad, 3ème trimestre 2008), il s’agit plus d’attirer et de fidéliser des visiteurs qui ont déjà acheté chez les concurrents, que de tenter de transformer comme jadis des cyber-visiteurs en ...